Um serviço personalizado, agilidade da resposta e eficiência na solução de problemas individuais são os principais factores que fazem com que a Gigabar tenha no seu portfólio algumas das maiores e mais importantes empresas no distrito de Setúbal
A Gigabar é a filial da multinacional alemã Indutec-Holding GmbH & CO Kg. para Espanha e Portugal. A empresa oferece uma ampla gama de serviços industriais dedicados à limpeza e à manutenção de áreas industriais, aplicando soluções de manutenção que se podem ajustar a empresas independentemente do seu tamanho. A O Setubalense, Shefqet Ymaj, administrador da Gigabar Ibérica e Gigabar Portugal fez o balanço da actividade da empresa no ano que há pouco terminou, destacaou a importancia do distrito de Setúbal para a Gigabar e sublinhou as principais diferenças entre os métodos e filosofia com que encara o mercado em comparação com a concorrência.
Que balanço pode fazer do ano que há pouco terminou e quais os principais objectivos e novidades da Gigabar para 2020?
O ano de 2019 foi duro e difícil, marcado por eventos como a guerra comercial desencadeada entre os EUA e a China ou por situações como o Brexit, que semearam nos mercados europeus a incerteza, afectando directamente boa parte de clientes mais importantes.
Apesar de toda essa situação que envolve mercados instáveis, diante do recém iniciado 2020, na Gigabar, marcamos como prioridade os desafios de continuar com a fidelização dos nossos actuais clientes, bem como com a expansão e diversificação da nossa carteira de clientes, cobrindo o maior número possível de sectores dentro do mercado potencial em que actuamos.
Quais as características que diferenciam a Gigabar da concorrência na hora do cliente decidir?
Uma das características diferenciadoras que formam o DNA da Gigabar, é a de ser uma empresa que, mantendo-se fiel às características de uma empresa familiar alemã típica, leia-se serviço personalizado, a agilidade da resposta e a eficiência na solução de problemas individuais, é ainda capaz de fornecer toda a experiência, o know-how, de um grande grupo, de uma multinacional. Isso torna-nos capazes de enfrentar com garantias de sucesso, desde o menor problema até o maior dos desafios que nossos clientes enfrentam no seu dia a dia.
Na Gigabar, oferecemos um serviço completo, competitivo e de qualidade superior, com um tempo de resposta e um custo / resultado que faz a diferença.
Todo o nosso esforço e nosso know-how tornam os nossos clientes melhores e mais competitivos.
Uma oferta vasta e diferenciada é imagem de marca da Gigabar mas existe alguma área especifica onde a empresa é especialmente forte?
Inovar é caro, mas não inovar é mortal.
O facto de sabermos sempre o que nossos clientes precisam, permite-nos estar sempre um passo à frente das suas necessidades. Qualquer que seja o campo de acção em que a Gigabar esteja presente, desde a decapagem até a manutenção integral, os nossos clientes sabem que serão aplicados os melhores produtos e a mais recente tecnologia.
Não só eles terão o melhor serviço e o melhor resultado, mas também estes serão feitos da maneira mais ecológica e sustentável possível nos dias de hoje. Não é de surpreender que a Gigabar tenha a exclusividade do uso peninsular de alguns dos melhores e mais inovadores produtos actualmente no mercado.
Que análise faz do mercado em Portugal onde a empresa se insere?
Na área da prestação de serviços industriais, principalmente na limpeza industrial, as empresas ainda praticam metodologias tradicionais e poucas são as que evoluíram ao nível da Gigabar. Existe um défice muito grande, quer na aplicação das novas tecnologias, na protecção do meio ambiente, na melhoria da sua oferta. O sector da limpeza ainda não partilha a sua identidade onde está inserido, e essa exigência é cada vez mais a regra nas grandes empresas. Essa é a diferença da Gigabar perante os seus directos concorrentes.
O mercado português cada vez mais se aproxima daqueles que fazem parte de estados evoluídos, estando muitas das empresas ao nível das maiores e mais modernas que existem por esse mundo fora. São vários os exemplos, como seja neste distrito a Navigator e a Autoeuropa, actuais clientes da Gigabar. É neste contexto que as empresas de serviços têm de mostrar que são capazes de estar ao mesmo nível, que são parceiras no crescimento dos seus clientes, que somos parte do processo.
Em relação a Portugal e ao distrito de Setúbal em particular qual a margem de crescimento que ainda existe?..que projectos ou investimentos previstos?
A Gigabar está fortemente implementada no distrito de Setúbal, sendo parceira da Autoeuropa, Navigator, Bacalhôa, Pikolin, Ecociclo, Rari. Só neste distrito, são mais de duzentos colaboradores e as prespectivas a médio prazo será aumentar esse número pela realização de novos contratos com as empresas do distrito.
A nossa estratégia, passa pela consolidação e estabilização na área Setúbal/Lisboa, não sendo prioridade a expansão territorial não deixa de ser um objectivo. Nos tempos actuais a distancia não é um factor impeditivo do crescimento económico, sendo que todas as empresas Ibéricas que apostem na qualidade dos seus prestadores de serviço, têm na Gigabar Ibérica, sediada em Vitoria-Gasteiz e a Gigabar Portuguesa o parceiro ideal.
Qualidade is a must.
Por Luís Bandadas
