Cadeia de supermercados lança Plano de Excelência para impulsionar a reengenharia de projectos e a modernização dos processos já digitalizados
A Mercadona, empresa de supermercados já conta com cinco lojas na região, está a reforçar a sua aposta na inovação e transformação digital com a implementação do Plano de Excelência Digital, através da Mercadona IT. Este projeto, que contará com um investimento superior a 250 milhões de euros entre 2025 e 2028, visa impulsionar a reengenharia de projectos e a modernização dos processos já digitalizados.
A Mercadona IT, um departamento responsável pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas e modernização dos processos internos da empresa, está “focado” na modernização de 300 aplicações e processos que poderão beneficiar de melhorias tecnológicas.
A directora-geral do Departamento de Informática (CIO) da cadeia de supermercados, Patrícia Tobia, explica que a empresa vai implementar tecnologias, arquitecturas e linguagens de vanguarda que “permitam continuar a avançar em agilidade e eficiência para dar resposta às novas necessidades da empresa e dos clientes”, para os quais a Mercadona quer “continuar a ser uma referência no futuro”.
Em nota de Imprensa enviada à redacção d’O SETUBALENSE, a empresa explica que a Mercadona IT consolidou-se nos últimos anos com o intuito de “liderar internamente a estratégia de modernização digital da empresa”, tendo resultado num “importante processo de crescimento e expansão”.
Este departamento conta actualmente com 1.200 profissionais com perfil tecnológico na equipa, especializados em áreas como o desenvolvimento e arquitetura de software, cibersegurança, DevOps, gestão de dados, product management, cloud, infraestrutura IT, design UX/UI, gestão de dispositivos e compras de software informático, entre outros.
Segundo a Mercadona, esta equipa trabalha de “forma coordenada” com as restantes áreas de negócio da empresa para “desenhar, implementar e manter as soluções tecnológicas” que impulsionam a cadeia de supermercados.
A cadeia de supermercados explica que a inovação tecnológica levou a empresa a desenvolver aplicações que lhe permitiram “agilizar a tomada de decisões e contribuir para a inovação de produtos; criar sistemas inteligentes e eficientes para optimizar custos e reforçar a produtividade nos blocos logísticos; controlar digitalmente a rastreabilidade dos produtos, garantindo continuamente a segurança alimentar e a qualidade; melhorar a experiência de compra dos clientes nas lojas, gerando espaços mais acolhedores que permitem uma poupança até 40% em iluminação; e desenvolver soluções informáticas para novas linhas de negócio, como a secção Pronto a Comer, entre outras”.
