Mais de meio milhão de euros investidos nos últimos quatro anos elevaram o supermercado para outro patamar
O Intermarché Santiago do Cacém – Supermercados, Lda solidificou a sua posição no ranking das 500 Maiores Empresas com o 282.º lugar. Armindo Neves, proprietário e gerente da empresa do Litoral Alentejano, considera que esta performance é a combinação de vários factores.”
O nosso trabalho e dedicação diários e também o reconhecimento por parte dos nossos clientes, a quem desde já muito agradeço pela fidelidade que têm para connosco”, afirma.
O supermercado emprega, actualmente, 32 pessoas que trabalham diariamente com um objectivo bem definido, aponta Armindo Neves: “Ser a primeira opção e uma referência para a população de Santiago do Cacém no momento de fazer as suas compras”.
Para isso, acrescenta, “apostamos num espaço renovado onde foram investidos mais de 600.000,00€ nos últimos quatro anos, na qualidade e limpeza, na diferenciação a nível de gama, nos produtos regionais e locais e também num atendimento diferenciado e numa relação de proximidade com os nossos clientes que, tal como eu digo, fazem parte da nossa família”.
O gerente do Intermarché Santiago do Cacém sublinha a importância da adaptação da oferta à realidade local.
“Aqui disponibilizamos aos nossos clientes os produtos da terra e da região, funcionando quase como a mercearia de bairro de toda a vida. Eu sou também um defensor da política do preço justo e de colaborar ao máximo com a economia e produção local como forma de contribuir para a sustentabilidade da nossa terra”.
Para além disso, reforça, “queremos fazer a diferença no atendimento e na relação com os nossos clientes, pois acredito que esse é o caminho para o futuro, contrariamente a algumas teorias actuais que visam a supressão de mão de obra e de alguns serviços”.
Com 2021 a caminhar para o final, Armindo Neves diz que os resultados obtidos até agora estão em linha de conta com o esperado tendo em conta a realidade que a pandemia impôs.
“2020 foi um ano atípico por causa da pandemia, foi um ano onde a maioria dos supermercados teve um ligeiro acréscimo nas vendas em virtude do confinamento e do fecho da restauração por um determinado período. Em 2021 existe por isso um decréscimo de vendas em relação ao ano passado, mas isso é algo que para mim não é surpresa”.
Para 2022 o empresário expressa desejo de crescimento e de melhoria contínua. “Espero continuar e aumentar as parcerias que temos com produtores e fornecedores locais por forma a nos distinguirmos da concorrência”.
“Ao mesmo tempo quero continuar a investir na melhoria do serviço e na diferenciação no atendimento ao cliente por forma a atingirmos um serviço de excelência. Essa é a minha visão de futuro, uma visão que privilegia cada vez mais as relações humanas como forma de marcar a diferença para os outros players de mercado, que apostam cada dia mais no livre serviço como forma de dispensar recursos humanos”.
A finalizar, Armindo Neves, deixa uma sugestão. “Convido, a quem venha a Santiago do Cacém, a fazer- -nos uma visita. Serão com certeza muito bem-vindos e muito bem recebidos”.
